Serwis urządzeń elektronicznych

Zajmujemy się naprawą wszelkiego rodzaju urządzeń. Serwisujemy zarówno podzespoły elektroniczne jak i mechaniczne w maszynach przemysłowych, liniach produkcyjnych, ale także urządzeniach konsumenckich.


Co oferujemy?

Diagnoza urządzenia

Weryfikujemy urządzenie, szukamy przyczyny awarii. Wiemy, że samo usunięcie skutków uszkodzenia może doprowadzić do ponownego wystąpienia problemu, dlatego zawsze staramy się znaleźć przyczynę oraz jeśli to możliwe, wprowadzić ulepszenia.

Szacowanie kosztu naprawy

Przygotowujemy wycenę kosztów naprawy. Jeżeli na jakimkolwiek etapie naprawy napotkamy komplikacje, w pierwszej kolejności informujemy o tym klienta i ustalamy dalsze kroki.

Innowacje w naprawie

Zdarzają się sytuacje, w których niemożliwa jest naprawa z powodu niedostępności części zamiennych. W takim przypadku rozważamy możliwość zastąpienia danego fragmentu urządzenia lub maszyny naszym autorskim rozwiązaniem, które umożliwi dalszą eksploatację sprzętu.

Modernizacje

Jeżeli istnieje techniczna możliwość uwspółcześnienia danego podzespołu urządzenia to zaproponujemy takie rozwiązanie, aby uprościć eksploatację oraz zminimalizować ryzyko powtórnej awarii.

Projektowanie

Projektujemy oraz wdrażamy do produkcji moduły i urządzenia elektroniczne. Posiadamy doświadczenie zdobyte przy pracy na własnej linii produkcyjnej.

Jakość

Przy naprawach stawiamy na wysokiej jakości komponenty oraz chemię serwisową. Dzięki temu zmniejszamy ryzyko wystąpienia podobnej awarii w przyszłości.

Mobilność serwisu

Naprawy wykonujemy lokalnie w naszym warsztacie lub na miejscu awarii, jeżeli gabaryt urządzenia lub skomplikowanie montażu podzespołów nie pozwolą na jego rozebranie i transport.

Transport

Urządzenia można dostarczyć i odebrać od nas osobiście. Dla zaoszczędzenia czasu klientów proponujemy również odbiór oraz zwrot sprzętu pod wskazany adres na terenie Trójmiasta i okolic. Obsługujemy także naprawy wysyłkowe.

Co naprawiamy?

  • Elektronikę przemysłową, sterowniki, kontrolery
  • Urządzenia konsumenckie z wyłączeniem telefonów i komputerów
  • Drobne AGD
  • Sprzęt audiowizualny
  • Elektronikę nietypową, specjalistyczną
  • Wiązki kablowe, kable
  • Inny sprzęt po wcześniejszym ustaleniu

Procedura

Kompletny proces naprawy przebiega w kilku krokach.

  • 1 Zgłoszenie i odbiór sprzętu
    Przyjmujemy zgłoszenie serwisowe e-mailowo na adres biuro@volturia.pl lub za pomocą formularza online (dostępny niebawem).
    Wstępne zgłoszenie można również złożyć telefonicznie.
    Odbieramy sprzęt lub rozpoczynamy kolejne kroki na miejscu jego instalacji i zakładamy kartę serwisową.
  • 2 Diagnostyka i wycena
    Przeprowadamy diagnozę sprzętu, wykonujemy pomiary, znajdujemy przyczynę usterki. Dokonujemy analizy możliwych rozwiązań naprawy i przedstawiamy dostępne opcje oraz koszty naprawy do akceptacji.
    Oszacowujemy czas potrzebny do wykonania naprawy.
  • 3 Naprawa właściwa
    Dokonujemy naprawy zgodnie z ustaleniami uwzględniając dostępność części zamiennych oraz aktualne możliwości przerobowe naszego serwisu.
    Sprawdzamy czy urządzenie działa prawidłowo oraz czy nie występują inne problemy.
  • 3 Zwrot sprzętu
    Przekazujemy klientowi naprawiony sprzęt wraz z kopią karty serwisowej, na której znajdują się szczegóły dotyczące naprawy.
    Od momentu zdania sprzętu udzielamy gwarancji na wykonane czynności.

Kontakt

Prosimy o przygotowanie informacji, które ułatwią nam wstępne zapoznanie się z uszkodzonym sprzętem:
rodzaj urządzenia, producent, model, opis problemu.